1. Information om Cookies
Enligt lagen om elektronisk information ska besökare på en webbplats få information om att cookies används. Cookies är små textfiler som sparas på din dator för att ge tillgång till olika funktioner och för att följa användares surfande. Du kan ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information finns på Post- och telestyrelsens webbplats.

2. Personuppgifter
Genom att handla hos FIH CREATIONS AB accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att behandla din beställning och marknadsföra relevanta erbjudanden. Dina uppgifter delas aldrig med tredje part utan rättslig grund.

Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

2.1 Vad är en personuppgift?
En personuppgift är information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person.

2.2 Vilka uppgifter lagrar vi?
Vi lagrar förnamn, efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress och köphistorik så länge det krävs för att fullfölja avtalet eller uppfylla rättsliga skyldigheter.

2.3 Rättslig grund
Personuppgifter behandlas för att fullfölja avtalet och för marknadsföring sker behandling endast med ditt samtycke.

2.4 Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

• 2.4.1 Betalleverantör: Vi delar information med betalleverantörer som Stripe och Klarna för att hantera betalningar och förebygga bedrägerier.
• 2.4.2 Nyhetsbrev: Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev delas dina uppgifter med vår nyhetsbrevsleverantör för att skicka relevant information och erbjudanden.

2.5 Dina rättigheter

• Rätt till tillgång, rättelse och radering av dina personuppgifter.
• Möjlighet att invända mot behandling eller dra tillbaka samtycke.

3. Användning av webbanalystjänster
Vi använder analysverktyg som Hotjar för att förstå användarbeteende. All data som samlas in är anonym och används enbart för att förbättra användarupplevelsen.

4. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. De aktuella villkoren finns alltid på vår webbplats.

5. Tvist och lagval
Vid tvist som inte kan lösas i samförstånd kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Tvister regleras enligt svensk lag.

6. Kontaktuppgifter
www.filipih.se
shop.filipih.se

Dessa villkor uppdaterades senast: 25/02/25